Probleme beim Hinzufügen von Familienmitgliedern in Homey

Einleitung

Die Homey-Plattform ermöglicht es Nutzern, Familienmitglieder und Gäste einfach hinzuzufügen, um den Zugriff auf Smart-Home-Funktionen zu teilen. In diesem Artikel wird ein häufiges Problem beschrieben, das beim Hinzufügen neuer Benutzer auftritt, sowie die entsprechenden Lösungen und Best Practices.

Problem

Nutzer berichten von Schwierigkeiten beim Hinzufügen neuer Familienmitglieder über die Homey-App. Trotz der korrekten Durchführung der Schritte zur Einladung eines neuen Benutzers, wie das Erstellen eines einladenden Links, wird der neue Benutzer nicht erfolgreich hinzugefügt. Die App zeigt lediglich den Login-Bildschirm an, ohne eine Verbindung zu Homey herzustellen.

Lösung

Um ein neues Familienmitglied zu Homey hinzuzufügen, befolge die folgenden Schritte:

1. Öffne die Homey-App und navigiere zu den Einstellungen.
2. Wähle den Bereich „Familie“ aus.
3. Klicke auf das [+]-Symbol in der oberen rechten Ecke.
4. Wähle die Option „Teilen Link erstellen“ und sende diesen Link über WhatsApp, E-Mail oder SMS an den neuen Benutzer.
5. Der neue Benutzer muss den Link auf seinem Gerät öffnen und die Homey-App installieren, falls dies noch nicht geschehen ist.

Es ist wichtig, dass jeder Benutzer ein eigenes Athom-Konto mit einer einzigartigen E-Mail-Adresse hat. Das Teilen von Konten wird nicht empfohlen, da dies zu Verwirrungen bei der Benutzeridentifikation führen kann.

Schritte

1. Erstelle ein Athom-Konto für jedes Familienmitglied.
2. Teile den Einladungslink mit dem neuen Benutzer.
3. Der neue Benutzer installiert die Homey-App und öffnet den Link.
4. Bestätige die Einladung in der App, um den Zugriff zu gewähren.

Hintergrundwissen

Jeder Benutzer benötigt ein eigenes Athom-Konto, um auf die Homey-Plattform zugreifen zu können. Dies stellt sicher, dass die Aktivitäten und Automatisierungen jedes Benutzers individuell verfolgt werden können. Das Teilen von Konten ist nicht ratsam, da dies zu Sicherheits- und Verwirrungsproblemen führen kann.

Hinweise & Best Practices

• Stelle sicher, dass jeder Benutzer eine eindeutige E-Mail-Adresse für sein Athom-Konto verwendet.
• Vermeide es, Einladungslinks über unsichere Kanäle zu teilen.
• Teste die Einladung mit einem anderen Gerät, um sicherzustellen, dass der Prozess funktioniert.
• Halte die Homey-App und das Betriebssystem des Geräts stets auf dem neuesten Stand.
• Durch die Beachtung dieser Schritte und Best Practices sollte das Hinzufügen von Familienmitgliedern zu Homey reibungslos funktionieren.